MacBook ネットワークカードのトラブルでロジックボード交換
MacBoookProを購入後、以前のMacBookがセカンドマシーンになったので、アップルのサポートセンタに電話して、LANの差しこみ口内のピンが曲がってしまってしまっていることを伝えると、
”何か問題はありますか？”
と聞かれたので、半年ぐらい前からネットが突然切れてしまい、すぐにまたつながるのでこれが原因なのか、接続環境の問題か分りませんが、このLANの差しこみ口の問題があると思うのですが。
と、説明すると一度お預かりしてチェックさせて頂きます。と回答されたが、1年の保証期間がすでに1カ月ぐらいではあるが過ぎていたので、こんな修理は高額になると思い、
以前からこのような症状があったのですが。。。と伝えた。
※実際のところ、一時的に切れる症状でたぶんこのネットワークカードの問題と思っていたが、修理に時間がかかるため、仕事に支障がでるし、最悪USBのアダプターでも対応できると思い修理には出せなかったである。。。。一応。。。。
また、購入時期に関してもネットで購入したため、実際の購入時期の証明を紛失していたため、工場出荷日時が購入時期として登録されていたため、実際は購入から1年未満でもあった。
すると、親切にお預かりして、チャックをした上で問題があれば、無償で修理させて頂きます。と言われたのでお願いした。
一応仕事で使っているので可能な限り最短でお願いしますと伝えると、
本体の集荷は、3日後に運送業者が引き取り、その後1週間程度と言われていたが、実際、本体発送から、3日で修理されて戻ってきた。
内容は、
やはり、ネットワークが切れる問題が確認され、ロジックボード交換となったようである。ノートブックのため、通常のネットワークカード交換ではなく、やはりロジックボード交換という高額修理のようであった。
たぶん通常では、6万ぐらいかかるのでは。。。でも今回はアップルさんのご厚意で無償修理で対応していただいた。
しかし、
本体到着後、BootcampでのWindowsでトラックパットが動かないという症状が。
USBマウスは、なんとか使用可能であるため、なんとか使えるのであるが、今回のロジックボード交換でOSがおかしくなったようである。
※Mac上では、トラックパットは問題なく動くから。。
一応、またサポートセンターで確認すると、Bootcampドライバーを再インストールまたは、Windowsの再インストールと言われたのであるは、本日Bootcampドライバーを再インストールが、回復せず。。。
あとは、Windowsの再インストールか？修復か上書きでなんとかならないものか・・・・・
ラッキーなことのあとのトラブル。
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